Polityka plików cookies Palazzofortuna
Ta strona wyjaśnia prostym językiem, jak Palazzofortuna Casino wykorzystuje pliki cookies, kiedy grasz u nas, wpłacasz środki lub przeglądasz ofertę. Kontrola nad tym, co zapisujemy na Twoim urządzeniu, należy do Ciebie i pokazujemy dokładnie, jak z niej korzystać.
Czym są pliki cookies
Plik cookie to mały plik tekstowy, który nasza strona zapisuje na Twoim urządzeniu podczas wizyty. Zawiera na przykład identyfikator sesji, informację o wybranej walucie albo o tym, czy zamknąłeś już banner zgodów. Sam plik nie zbiera Twoich danych osobowych znikąd, przechowuje wyłącznie te informacje, które wygenerowały Twoje działania na stronie.
Gdy wracasz do nas następnym razem, przeglądarka odsyła ten plik serwerowi i dzięki temu nie musisz od nowa logować się przy każdym kliknięciu ani ponownie ustawiać języka polskiego i waluty PLN. Bez cookies strona odrzucałaby każde żądanie jako nowe, co w praktyce uniemożliwiłoby grę na prawdziwe środki, bo system nie rozpoznałby Cię pomiędzy przejściami między stronami.
Jakie cookies stosujemy
Niezbędne do działania
Bez tych plików kasyno nie działa. Utrzymują one Twoją sesję po zalogowaniu (np. identyfikator PHPSESSID), potwierdzają tożsamość konta (token auth_token) i chronią formularz wpłaty przed sfałszowaniem (token csrf_token). Wyłączenie ich oznacza, że nie zalogujesz się i nie wykonasz żadnej transakcji. Te pliki nie wymagają Twojej zgody, bo są ściśle techniczne.
Funkcjonalne
Zapamiętują Twoje wybory, abyś nie musiał ich powtarzać. Przykładowo plik lang_pref utrzymuje interfejs w języku polskim, currency_pref przechowuje wybór PLN, a game_filters zapisuje ostatnio używane filtry w lobby z naszą ofertą 3500 gier. Ich brak nie blokuje gry, ale strona wraca do ustawień domyślnych przy każdej wizycie.
Analityczne
Mierzymy w sposób zagregowany, które podstrony odwiedzasz, skąd przychodzisz na palazzofortuna.pl i w którym momencie opuszczasz lobby gier. Dane są zanonimizowane i służą wyłącznie do poprawy strony, na przykład skrócenia ścieżki do stołów live od Evolution. Te pliki włączają się dopiero po Twojej zgodzie i możesz ją wycofać w każdej chwili.
Marketingowe
Wykorzystujemy je do retargetingu, czyli pokazywania Ci naszych materiałów na innych stronach po tym, gdy np. nie dokończysz rejestracji lub zdeponujesz środki w trakcie turnieju Drop & Wins. Plik remarketing_id zapamiętuje, że odwiedziłeś naszą stronę, i pozwala reklamie trafić do Ciebie z trafniejszą komunikacją. Zgodę na tę kategorię wycofujesz jednym kliknięciem w bannerze.
| Kategoria | Przykładowa nazwa | Cel | Rezygnacja |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | PHPSESSID, csrf_token | Sesja, logowanie, bezpieczeństwo wpłat | Brak opcji, konieczne do działania |
| Funkcjonalne | lang_pref, currency_pref | Język, waluta, preferencje lobby | Wyczyść pliki w przeglądarce |
| Analityczne | analytics_agg_id | Zanonimizowane statystyki strony | Banner zgód lub ustawienia przeglądarki |
| Marketingowe | remarketing_id | Retargeting naszych ofert | Banner zgód lub ustawienia przeglądarki |
Cookies stron trzecich
Nie jesteśmy jedyną stroną, która może zapisać plik podczas Twojej wizyty. Udostępniamy miejsce trzem kategoriom zewnętrznych partnerów i każda z nich działa wyłącznie w swoim zakresie.
Dostawcy analityki zbierają dla nas zagregowane statystyki ruchu, abyśmy wiedzieli, które promocje, jak cotygodniowy cashback 10%, realnie interesują graczy. Sieci reklamowe obsługują nasze kampanie retargetingowe i to one odczytują plik remarketing_id poza naszą domeną. Dostawcy płatności, w tym Przelewy24 i operatorzy BLIK, ustawiają własne pliki techniczne w momencie transakcji, aby potwierdzić jej status i zabezpieczyć przelew. Ich działanie ogranicza się do procesu płatności.
- Dostawcy anitykstyki: anonimowe pomiary ruchu, włączani tylko po Twojej zgodzie.
- Sieci reklamowe: kampanie retargetingowe na podstawie Twojej wcześniejszej wizyty.
- Dostawcy płatności (Przelewy24, BLIK): pliki techniczne aktywne podczas transakcji, wygasające zaraz po jej zakończeniu.
Jak zarządzasz zgodami
Nasz banner zgód
Przy pierwszej wizycie na palazzofortuna.pl wyświetlamy banner z dwoma przyciskami: „Zgadzam się na wszystkie” oraz „Tylko niezbędne”. Druga opcja „Ustawienia” otwiera listę kategorii, w której niezależnie zaznaczasz analitykę i marketing. Swój wybór zmienisz później w każdym momencie, klikając ikonę pliku cookie w dolnym pasku strony. Wycofanie zgody usuwa pliki marketingowe i analityczne z Twojego urządzenia natychmiast.
Ustawienia przeglądarki
Niezależnie od naszego bannera blokujesz i usuwasz pliki bezpośrednio w przeglądarce, na każdym urządzeniu, z którego grasz.
- Chrome: Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Pliki cookie i inne dane stron.
- Safari: Safari, Ustawienia, Prywatność, Zarządzaj danymi stron.
- Firefox: Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Ciasteczka i dane stron.
- Edge: Ustawienia, Pliki cookie i uprawnienia stron, Zarządzaj i usuwaj dane.
Konsekwencje blokady
Jeśli zablokujesz pliki niezbędne, przestaniemy Cię rozpoznawać pomiędzy podstronami: logowanie nie utrzyma sesji, więc system wyloguje Cię przy pierwszym przejściu do kasy, a wpłata BLIK-iem nie dojdzie do skutku, bo nie przekażemy bezpiecznie potwierdzenia transakcji. Blokada plików funkcjonalnych skutkuje powrotem do domyślnego języka i waluty po każdym odświeżeniu. Odmowa zgody na analitykę i marketing nie wpływa w żaden sposób na grę, wypłaty ani bonusy, w tym pakiet powitalny 100% do 2000 PLN i 100 darmowych spinów.
Jak długo przechowujemy pliki
Czas życia pliku zależy od kategorii, do której należy. Pliki sesyjne giną w chwili zamknięcia przeglądarki, a te związane z marketingiem utrzymują się najdłużej, bo kampanie retargetingowe liczą się w tygodniach. Pełny przegląd przedstawiamy poniżej; dokładną datę wygaśnięcia sprawdzisz w każdym pliku w ustawieniach swojej przeglądarki.
| Typ pliku | Czas życia | Uwagi |
|---|---|---|
| Sesyjne (PHPSESSID) | Do zamknięcia przeglądarki | Nie zostawiają śladu na dysku |
| Bezpieczeństwa (csrf_token) | 30 dni | Odświeżany przy każdej sesji |
| Preferencje (lang_pref, currency_pref) | 90 dni | Kasowane po zmianie ustawień |
| Analityczne (analytics_agg_id) | 90 dni | Anonimowy identyfikator zbiorczy |
| Marketingowe (remarketing_id) | 365 dni | Najkrótszy termin wymagany przez sieci reklamowe |
| Płatności (dostawcy zewnętrzni) | Sesja transakcji | Wygasają zaraz po powrocie z bramki płatności |
Zmiany w tej polityce
Gdy zmienimy listę plików, dodamy nowego dostawcę płatności albo wydłużymy czas retencji którejkolwiek kategorii, zaktualizujemy tę stronę i zmienimy datę „ostatniej aktualizacji” na jej początku. Istotne zmiany, na przykład nowa kategoria marketingowa, wyświetlą Ci się ponownie w banerze zgodów przy najbliższej wizycie, więc żadna modyfikacja nie wejdzie w życie bez Twojej wiedzy. Pytania dotyczące plików cookies kieruj na adres [email protected], działający całą dobę, lub przez czat na żywo, w którym odpowiadamy w języku polskim.
Najczęstsze pytania
Czy muszę zgodzić się na wszystkie pliki cookies, żeby grać?
Nie. Opcja „Tylko niezbędne” utrzymuje logowanie, sesję i płatności. Grasz, wpłacasz i wypłacasz środki bez analityki i marketingu, a pakiet powitalny 100% do 2000 PLN z kodem PALAZZO100 pozostaje dostępny.
Jak wycofać zgodę po tym, jak już ją wyraziłem?
Kliknij ikonę pliku cookie w dolnym pasku strony i odznacz kategorie, których już nie chcesz. Zmiana działa natychmiast i usuwa odpowiednie pliki z Twojego urządzenia.
Czy blokada plików wpłynie na wypłatę moich środków?
Wypłata od 80 PLN przez Przelewy24 lub portfel elektroniczny wymaga plików sesyjnych i bezpieczeństwa. Zablokujesz tylko te, a transakcja nad przejdzie. Pliki analityczne i marketingowe nie mają żadnego wpływu na przelewy.
Czy udostępniamy moje dane z plików cookies innym podmiotom?
Dostawcy płatności, tacy jak Przelewy24 i BLIK, przetwarzają dane wyłącznie w celu zrealizowania Twojej transakcji, a dostawcy analityki dostają wyłącznie dane zanonimizowane. Nie sprzedajemy danych z plików cookies.